portik
Aide et contact
Une question, un problème, une idée ? Écrivez à portik_app@proton.me.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas de notification en arrivant
Dans Portik, ouvrez Réglages > Alertes de proximité et suivez les étapes : la position doit être réglée sur « Toujours » et les notifications autorisées. iOS signale une arrivée avec un peu de retard ; pour être prévenu plus tôt, choisissez « Bien avant » dans « Me prévenir ».
Mes codes n'apparaissent pas sur mon autre appareil
Les codes voyagent par le trousseau iCloud. Sur chaque appareil, activez « Mots de passe et trousseau » dans Réglages > votre nom > iCloud. Les adresses peuvent arriver un peu avant leurs codes.
Le lien que j'ai reçu n'ouvre pas Portik
Certaines apps (Snapchat, Instagram…) ouvrent les liens dans leur propre navigateur, qui ne peut pas ouvrir Portik. Copiez le lien et ouvrez-le dans Safari, ou collez-le dans Notes puis touchez-le.
Le lien que j'ai reçu a expiré
Un lien de partage ne vit que le temps choisi par la personne qui l'a créé (1 heure, 24 heures ou 7 jours). Demandez-lui d'en créer un autre.
Comment sauvegarder ou transférer mes adresses ?
Dans Portik, Réglages > Données permet d'exporter toutes vos adresses dans un fichier CSV, et d'en importer un. Ce fichier contient vos codes en clair : gardez-le en lieu sûr.